又一家英国博彩运营商因英国博彩委员会的调查而受到罚款，尽管并非出于通常的原因。

Fafabet，注册为Taichi Tech Limited，并以之前的品牌名称进行交易，因英国博彩委员会描述的“不公平条款和条件”而被罚款17万美元。

这与大多数违反英国博彩委员会规则的英国运营商形成了鲜明对比，这些运营商往往因反洗钱和/或社会责任违规行为而受到处罚，通常是两者的结合。

委员会特别针对一项自由裁量条款，该条款允许Fafabet在没有理由的情况下关闭客户账户或没收奖金。英国博彩委员会批评此类条款缺乏透明度，并导致客户面临不公平的结果。

尽管反洗钱和更安全的赌博并非此次调查的重点，但英国博彩委员会仍在此领域发现了一些差异。除了向该公司处以17万美元的罚款外，委员会还将下令对Fafabet的运营进行第三方审计。

这将调查上述反洗钱和更安全的赌博政策、程序和控制措施——这些是通常使博彩公司陷入最多麻烦的领域，例如，创纪录的1700万英镑和1900万英镑的罚款分别被处以Entain和William Hill。

英国博彩委员会执法和情报主管约翰·皮尔斯表示：“我们希望所有运营商——无论其规模或客户群如何——都遵守消费者保护立法，并确保其条款和条件符合监管标准。”

“持牌运营商必须确保其条款清晰、公平和透明，以便客户充分了解期望什么。”

魔鬼藏在细节中

英国博彩委员会过去曾公开警告赌博客户警惕博彩运营商的条款和条件，其自有网站上的一份声明称，大约80%的赌博客户不阅读条款和条件。

“您应该花时间阅读条款和条件，确保您清楚地了解您在赌什么，限制、促销或奖金优惠，”委员会表示。“通过这样做，您将能够做出明智的决定，决定是否继续赌博。”

这显然对客户提出了强烈的要求，要求他们了解不同运营商制定的不同条款和条件。然而，显然存在英国博彩委员会认为现有条款越过一定界限的情况。

在许多情况下，通常是未获得许可或离岸公司引起了对条款和条件的关注——例如那些将自己宣传为非Gamstop赌场的公司。这些公司，其中许多使用加密货币，经常可以看到允许他们扣留奖金和关闭账户的条件。

对于获得英国博彩委员会许可的Fafabet而言，委员会对该公司新赌场促销活动的奖金条款中的一项条件表示不满，该条件规定：“Fafabet有权自行决定关闭账户或没收奖金”。

除此之外，监管机构还发现了客户在短时间内赌博大笔资金的事件，而Fafabet对这些客户的信息有限，没有与潜在市场存在风险的个人互动，并且未能跟进已发送但未被客户确认的更安全的赌博电子邮件。这些都违反了反洗钱和社会责任规则。

委员会还提醒运营商，持牌博彩公司需要遵守2015年消费者权利法（CRA）的规定，该法在博彩公司的许可条件和实践规范（LCCP）中被提及，涉及条款和条件。

尽管这标志着英国博彩委员会通常的执法行动有所偏离，但这并非英国博彩运营商首次面临有关条款和条件的问题。早在3月份，PaddyPower就被高等法院勒令向一名客户支付100万英镑，该法院裁定，当相关索赔人被拒绝获得大额头奖时，该博彩公司的条款并未“明确标明”。